TARAFLAR
A.1. İşbu Mesafeli Satış/Ticari Alım-Satım Sözleşmesi, (“Sözleşme“); “Cumhuriyet Mah. 81 (CMH) Sk. No: 26 Fethiye / MUĞLA” adresinde mevcut SAĞLAYICI konumunda “https://www.webomix.com” adına Webomix ile ALICI ADRESİ’ nde ikamet eden ALICI arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde https://www.webomix.com sitesinde (SİTE) elektronik ortamda kurulmuştur.
A.2. Bundan sonra “Webomix” ile “ALICI” birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.
TANIMLAR
Hizmet: Belirli bir ücret veya menfaat karşılığında sunulan ya da taahhüt edilen, mal temini dışında kalan tüm tüketici işlemlerini ifade eder.
Kalıcı Veri Saklayıcısı: Tüketicinin ilettiği veya kendisine gönderilen bilgiyi, amacına uygun şekilde makul bir süre boyunca inceleyebilmesine, değiştirilmeden kopyalayabilmesine ve gerektiğinde aynen erişebilmesine olanak tanıyan kısa mesaj, e-posta, internet, disk, CD, DVD, hafıza kartı gibi her türlü araç veya ortamı kapsar.
Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu,
Mal: Satışa konu olan taşınır eşyalar, konut veya tatil amaçlı taşınmazlar ile elektronik ortamda kullanılmak üzere geliştirilen yazılım, ses, görüntü ve benzeri her türlü gayrimaddi varlıkları ifade eder.
Mesafeli Sözleşme: Sağlayıcı ile tüketici arasında, eş zamanlı fiziksel varlık olmaksızın, mal veya hizmetlerin uzaktan pazarlanması amacıyla oluşturulmuş bir sistem üzerinden, sözleşmenin kurulmasına kadar ve kurulduğu an da dahil olmak üzere uzaktan iletişim araçları kullanılarak yapılan sözleşmelerdir.
Sağlayıcı: Site hizmetleri kapsamında, ticari veya mesleki amaçlarla tüketicilere veya tüketici olmayan kişilere hizmet sunan ya da hizmet sunanın adına veya hesabına hareket eden gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.
Ticari Hükümler: Alıcının, tüketici hukuku kapsamında tüketici sayılmadığı durumlarda geçerli olan hükümlerdir.
Tüketici: Ticari veya mesleki amaç taşımadan hareket eden gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.
Uzaktan İletişim Aracı: Mektup, katalog, telefon, faks, radyo, televizyon, e-posta, kısa mesaj, internet gibi, tarafların fiziksel olarak bir araya gelmesine gerek kalmadan sözleşme yapılmasını sağlayan her türlü araç veya ortamdır.
Yetkili: Webomix adına sözleşme yapma ve işlem gerçekleştirme yetkisine sahip kişidir.
Yan Sözleşme: Bir mesafeli sözleşme ile bağlantılı olarak, sağlayıcı veya üçüncü bir kişi tarafından sözleşme konusu mal veya hizmete ek olarak tüketiciye sunulan mal veya hizmete ilişkin yapılan sözleşmedir.
Alıcı: Mesafeli satış sözleşmesi kapsamında, mal veya hizmeti satın alan gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.
Alıcı Adresi: Alıcının sözleşme kapsamında belirttiği, fatura ve/veya teslimatın yapılacağı adres bilgilerini içerir.
KAPSAM
C.1. Bu mesafeli satış sözleşmesi, Webomix’in Site kapsamında sunduğu hizmetlere ilişkin şartları belirlemekte olup, ALICI’nın ödeme ve diğer yükümlülüklerini yerine getirmesine dair hükümleri içermektedir.
C.2. İşbu sözleşme, kapsamına bağlı olarak Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun veya Türk Ticaret Kanunu’na tabi olabilir. Sözleşmenin, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun çerçevesinde “tüketici uyuşmazlığı” niteliğinde olmadığı durumlarda, “ticari uyuşmazlık” sayılacak ve Türk Ticaret Kanunu ile ilgili diğer mevzuat hükümleri uygulanacaktır. Sözleşmenin tek nüsha olarak düzenlenmesi, aksi yönde iddia ve ispat hakkı tanımamaktadır.
KONU
D.1. İşbu sözleşmenin konusu, aşağıda belirtilen niteliklere ve satış fiyatına sahip ürün veya hizmetin, Webomix ile ALICI arasında Site üzerinden kurulan sözleşme çerçevesinde, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri doğrultusunda tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
D.2. Taraflar, işbu sözleşme kapsamında Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nden doğan hak ve yükümlülüklerini bildiklerini ve anladıklarını kabul ve beyan ederler.
D.3. Sözleşmenin kapsamı tüketici hukuku çerçevesine girmediği takdirde, ticari uyuşmazlık hükümleri geçerli olacak ve sözleşme, Türk Ticaret Kanunu ile ilgili diğer mevzuat hükümlerine tabi olacaktır. ALICI, bu kapsamda sahip olduğu yükümlülükleri bildiğini, anladığını kabul, beyan ve taahhüt etmiş sayılır. Bu durumun aksine bir iddia ispat edilemez.
E.BİLGİLENDİRME
E.1. Sözleşme Konusu Mal ve Hizmetlerin Temel Nitelikleri:
Bu sözleşme kapsamında sunulan mal ve hizmetlerin temel nitelikleri, ALICI’nın Site üzerinden Sepet’e eklediği ürün ve hizmetlerdir. Bu mal ve hizmetlerin sunumu, sözleşme şartlarına uygun olarak yerine getirilecektir. Ürünlerin fiyatları ve diğer koşullar, “ÜRÜN BİLGİ VE FİYATLARI” bölümünde de belirtilmiş olup, aşağıdaki gibidir:
‘’Sepete Eklenen Hizmetler, Mal ve Ürünler’’
E.2. Sözleşme Kapsamında İletişim Bilgileri:
Bu sözleşme kapsamında Webomix adına yetkili kişi Fırat Özdemir’dir. İletişim, Site üzerinden sağlanabileceği gibi, şirket telefon numarası 0850 840 91 48 ve e-posta adresi info@webomix.com üzerinden de gerçekleştirilebilir. Ayrıca, bu e-posta hesabı ve WhatsApp üzerinden yapılan yazışmalar da sözleşme kapsamında kabul edilir.
E.3. Site Hizmetlerinin Kullanımı:
Site hizmetlerinin doğru ve güvenli şekilde kullanılabilmesi için Webomix üyeleri, hesaplarına ait şifreleri üçüncü kişilerle paylaşmamalı ve Site’ye, platform kurallarına uygun şekilde giriş yapmalıdır. Üyeler, oturumlarını tamamladıktan sonra hesap panellerinden çıkış yapmalıdır.
E.4. Cayma Hakkı:
Cayma hakkına ilişkin tüm detaylar “CAYMA HÜKÜMLERİ” bölümünde yer almaktadır.
E.5. Siteye Erişim:
Siteye, masaüstü web tarayıcıları veya mobil web tarayıcılar aracılığıyla giriş yapılarak sipariş verilebilir.
ÜRÜN BİLGİ ve FİYATLARI
F.1. Hizmetler, Hizmet Fiyatları, Ek Masraflar, Vergiler Dahil Toplam Tutar:
‘’Toplam Tutar’’
F.2. Ödemeler:
Ödemeler, Site üzerinden banka havalesi/EFT veya kredi kartı ile gerçekleştirilecektir.
GENEL HÜKÜMLER
G.1. ALICI ve SAĞLAYICI, sözleşme kapsamında sunulan ürün ve hizmetlerin, listeleme sayfasındaki açıklamalar doğrultusunda, sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde ifa edilmesinden SAĞLAYICI’nın sorumlu olduğunu kabul eder. Ayrıca, fatura edilecek kişi ile sözleşmeyi yapan kişi aynı olmak zorundadır. ALICI, verdiği bilgilerin doğru olduğunu kabul etmiş sayılır. SAĞLAYICI, gerekli gördüğünde ALICI’nın verdiği bilgilerin gerçeği yansıtmadığı durumlarda siparişi durdurma hakkına sahiptir. Siparişte bir sorun tespit edilirse, ALICI’nın iletişim bilgileri üzerinden kendisine ulaşılamadığı takdirde, sipariş 15 (onbeş) gün süreyle askıya alınır. ALICI’nın bu süre içinde SAĞLAYICI ile iletişime geçmesi beklenir. Eğer bu süre içinde yanıt alınamazsa, sipariş bedelsiz olarak iptal edilir.
G.2. ALICI, sözleşme öncesinde SAĞLAYICI tarafından sağlanan ürün ve hizmetlere ilişkin tüm bilgileri, bunların temel niteliklerini, satış fiyatını, ödeme yöntemlerini ve ifa detaylarını okuduğunu, anladığını ve gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
G.3. ALICI, sözleşme öncesinde ürün veya hizmetin detaylarını teyit ettiğini kabul eder.
G.4. İşbu sözleşmenin tüm maddeleri, ALICI ve SAĞLAYICI tarafından okunmuş ve kabul edilmiştir. Bu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.
G.5. ALICI ve SAĞLAYICI, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun çerçevesinde, Webomix’in mesafeli sözleşme sağlayıcısı olarak hizmet sunduğunu kabul ederler. Ayrıca, sözleşmenin tüketici uyuşmazlığı kapsamına girmemesi durumunda, sözleşmede belirtilen özel maddelere aykırı durumları kabul edeceklerini, Webomix’in sağladığı içeriklerin hukuka aykırı olup olmadığını araştırma yükümlülüğü bulunmadığını kabul ederler.
G.6. İşbu sözleşme, ALICI ve SAĞLAYICI’nın Webomix Kullanıcı Sözleşmesi’ne dair yükümlülüklerini etkilemez. Taraflar, Webomix Kullanıcı Sözleşmesi ve eklerinde belirtilen kurallara uymakla yükümlüdürler.
G.7. ALICI’lar, işbu sözleşmeden kaynaklanacak her türlü ihtilaftan dolayı Webomix’in, idari ve yargı kararları da dahil olmak üzere uğrayabileceği zararları kabul ederler. Bu bağlamda, ALICI’lar, Webomix’in, onayladıkları işbu Sözleşme, Webomix Kullanıcı Sözleşmesi ve sitedeki diğer kurallar çerçevesinde, doğacak zararlar için kendilerine rücu etme hakkını saklı tuttuğunu kabul ederler. Webomix, hizmetlerini sözleşme hükümleri doğrultusunda yerine getirirken, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, 4054 Sayılı Rekabetin Korunması Kanunu, Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Türk Ticaret Kanunu ve diğer ilgili mevzuat ile ikincil düzenlemelere bağlı olarak oluşabilecek herhangi bir idari, adli veya özel hukuktan doğan sorumluluğu kabul etmemektedir. ALICI, bu kanunlar doğrultusunda hareket ettiğini beyan eder, kabul ve taahhüt eder ve Webomix’in uğrayacağı zararlara ilişkin sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul etmiş sayılır.
G.8. Webomix, sözleşme kapsamında belirlenen yükümlülüklerini, Hizmet çerçevesinde belirtilen süre ve periyotlar dahilinde, ALICI’nın ilettiği bilgiler ve talepler doğrultusunda, gereken en yüksek özen ve dikkatle yerine getirmek zorundadır.
G.9. ALICI, sözleşme konusu hizmetin teslimatı için bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayacağını, ancak herhangi bir sebeple sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi veya banka/finans kuruluşu kayıtlarında iptal edilmesi durumunda, SAĞLAYICI’nın ürün teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Ayrıca, banka veya finans kuruluşu tarafından başarısız ödeme kodu gönderildiği ancak ödeme gerçekleştirilmişse, ALICI, SAĞLAYICI’nın bu durumla ilgili herhangi bir sorumluluğu olmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.
G.10. Sipariş konusu mal veya hizmetin sağlanmasının imkânsızlaştığı durumlarda, SAĞLAYICI, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde ALICI’ya yazılı olarak veya ALICI’nın veri saklayıcısı aracılığıyla bildirecek ve varsa teslimat masrafları da dahil olmak üzere alınan tüm ödemeleri, bildirim tarihinden itibaren en geç 15 gün içinde iade edecektir.
G.11. ALICI ile siparişte kullanılan banka kartı sahibinin aynı kişi olmaması veya ürün ALICI’ya teslim edilmeden önce siparişte kullanılan kredi kartına dair bir güvenlik açığı tespit edilmesi halinde, SAĞLAYICI, ALICI’dan banka kartı sahibine ait kimlik ve iletişim bilgilerini, siparişte kullanılan banka kartının bir önceki aya ait ekstresini ya da kart sahibinin bankasından kredi kartının kendisine ait olduğuna dair yazılı bir belge talep edebilir. ALICI, talep edilen bilgi ve belgeleri sağlamak için belirtilen sürede, sipariş dondurulacak olup, talepler 24 (yirmi dört) saat içerisinde sağlanmazsa, SAĞLAYICI siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.
G.12. ALICI, ürün bedelini Webomix Site Bakiyesi aracılığıyla öderse ve bu sipariş için cayma hakkını kullanırsa, cayma hakkından kaynaklanan bedel iadesi aynı ödeme yolu ile yapılacaktır. Hizmet siparişleri, Webomix Site Sepeti üzerinden takip edilecek ve ALICI paneli aracılığıyla kontrol edilebilecektir.
G.13. ALICI’lar, tüketici sıfatıyla her türlü talep ve şikayetlerini yukarıda belirtilen SAĞLAYICI iletişim bilgilerini kullanarak iletebilirler.
G.14. Sistem hatalarından kaynaklanan fiyat yanlışlıkları nedeniyle https://www.webomix.com sorumlu değildir. Bu bağlamda, Satıcı, internet sitesindeki sistem hataları, tasarım sorunları veya yasadışı müdahaleler nedeniyle oluşabilecek tanıtım ve fiyat hatalarından sorumlu tutulamaz. Sistem hatalarına dayalı olarak, Alıcı Satıcı’dan herhangi bir hak talep edemez.
G.15. https://www.webomix.com üzerinden kredi kartı (Visa, MasterCard, vb.) ya da banka havalesi ile alışveriş yapılabilir. Sipariş tarihinden itibaren 48 saat içinde havalesi yapılmayan siparişler iptal edilir. Siparişin işleme alınma zamanı, siparişin verildiği an değil, kredi kartından gerekli tahsilatın yapıldığı veya havale (EFT) ödeme tutarının banka hesabına ulaştığı andır. Ödemeli gönderi veya posta çeki gibi, Satıcı ile önceden anlaşma yapılmadan gerçekleştirilen ödeme yöntemleri kabul edilmez.
G.16. ALICI, sorumluluğunda olan ve kanunen suç teşkil eden tüm içeriklerden kendisi sorumludur. SATICI, içerikleri denetleme yükümlülüğüne sahip değildir. 5651 Sayılı Kanun’un 9. maddesi gereğince, ALICI’ya ait haksız veya suç teşkil eden içerikler, SATICI tarafından herhangi bir bildirimde bulunmaksızın yayından kaldırılabilir veya gerektiğinde internet sitesi tamamen kapatılabilir. SATICI, bu hakkını kullandığında, ALICI kaldırılan içerik için herhangi bir hak veya tazminat talep edemez. Ancak, içeriğin kaldırılmaması gerektiğine dair yasal bir belgenin (örneğin, mahkeme kararı) ALICI’ya sunulması durumunda, içerik derhal yeniden yayına alınacaktır.
G.17. ALICI, yazılım dosyalarının güvenliğini sağlamakla sorumludur. Yazılım dosyalarının kopyalanmasına veya çalınmasına sebep olacak şekilde dikkatsiz davranması ya da izinsiz eylemlerde bulunması durumunda, ALICI, tüm maddi zararları SATICI’ya ödemekle yükümlüdür.
G.18. Webomix Site’sinde satılan Ürün ve Hizmetler için ödeme yolu, KDV farklarının sipariş sırasında belirtilen toplam tutar üzerinden hesaplanarak, müşterinin tercihlerine göre aylık veya yıllık ödeme seçenekleriyle yapılacaktır. Webomix, ödenecek ücretleri müşteriye bildirecektir.
G.19. Webomix Hizmetleri kapsamında Site üzerinden ürün/hizmet satın alan kullanıcılar, hizmeti kullanırken yürürlükte olan veya sözleşme süresi boyunca yürürlüğe girecek vergi, harç ve benzeri yükümlülüklerin kendilerine ait olduğunu ve bu yükümlülükleri karşılayacaklarını kabul ve taahhüt ederler.
G.20. Webomix’in sunduğu hizmetler karşılığında sorumluluğu, yalnızca alınan hizmetin aylık bedeli kadar olacaktır. Kullanıcının satın aldığı hizmetlerde Webomix kaynaklı yaşanacak herhangi bir aksaklık, sorun veya ziyan nedeniyle tazmin talebi, hizmetin aylık bedelini geçemez.
G.21. Webomix, kullanıcılarının sistemini yeterli şekilde koruyamamasından kaynaklanan, virüs, Truva atı veya diğer hizmetleri ya da sistemleri etkileyen nedenlerden dolayı kullanıcıların uğrayabileceği doğrudan ya da dolaylı zararlar veya kayıplardan sorumlu değildir, bu tür zararlar Webomix’in kontrolünde olmayan durumlardır.
G.22. Site’deki aylık veya yıllık ödeme planlarına tabi olan hizmetlerden yararlanan kullanıcılar, bulundukları ay veya yıl için ödeme yükümlülüklerini yerine getirmezse hizmetleri iptal edilecektir. Ödemenin yapılması gereken tarihten itibaren 14 günlük süre boyunca Webomix, yedekleri muhafaza edecektir. Bu süre sonunda ödeme yapılmazsa, yedekler silinecektir. Webomix, bu durumda Kullanıcıya Mail veya WhatsApp üzerinden bilgi mesajı gönderecek olup, bu 14 günlük süreden sonra herhangi bir veri kaydı tutma yükümlülüğü bulunmamaktadır. Taraflar, bu durumu kabul etmektedir ve Webomix, bu sebepten kaynaklanacak zararlardan sorumlu değildir.
G.23. İşbu sözleşmede belirtilen hizmetler karşılığı olarak ödenecek ücret, sipariş sırasında belirtilen miktar kadar olacaktır. Belirtilen ücretlere KDV sonradan dahil edilerek hesaplanır ve müşteri tarafından gösterilerek tahsil edilir. Webomix, fiyat yükselişleri, enflasyon artışı veya diğer sebeplerle (bunlarla sınırlı olmamak üzere) 30 gün önceden bildirimde bulunarak fiyatlarını değiştirme hakkını saklı tutar. Kullanıcı, fiyat değişikliklerini 30 günlük bildirim süresi içinde değerlendirme hakkına sahip olup, fiyat değişikliklerinden dolayı istediği zaman sözleşmeyi iptal etme hakkına sahiptir.
G.22. Webomix, kullanıcının aldığı hizmetlere karşılık ödemesi gereken kısmı ödememesi durumunda, dava ve icra takibi başlatma hakkına sahiptir. Kullanıcı, bu sözleşme ile Webomix’in bu hakkını kullanabileceğini kabul ve taahhüt eder.
G.23. Webomix Site’sinde satılan yazılımlar, domaine lisanslı, açık kaynaklı ya da dosya teslimi şeklinde olduğundan dolayı iade ve değişim yapılmamaktadır. Kullanıcı, bu sözleşme ile bu durumu kabul eder. Ayrıca Webomix Site’sinde satılan e-kitaplar dijital ürünler olup, teslimat anında kullanıcıya elektronik ortamda sağlanır. Kullanıcı, e-kitapların dijital doğası gereği iade ve değişim yapılmayacağını kabul eder. Ayrıca, kullanıcı e-kitapları yalnızca kişisel kullanım amacıyla indirip okuyabilecektir, ticari amaçla çoğaltma, dağıtma veya paylaşma hakkına sahip değildir.
CAYMA HAKKI
H.1. Taraflar, cayma hakkı ile ilgili olarak Türk Borçlar Kanunu, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ndeki zorunlu hükümler çerçevesinde hareket edeceklerini kabul ve taahhüt etmiş sayılırlar.
H.2. Tüketici olan ALICI, işbu Sözleşmenin yapıldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, edimlerin yerine getirilmemesi durumunda, herhangi bir neden göstermeksizin cayma hakkına sahip olacaktır. Cayma hakkının kullanılması için, ALICI’nın, belirtilen süre içerisinde SAĞLAYICI’ya e-posta, SMS veya WhatsApp aracılığıyla bildirimde bulunması gerekmektedir. Ancak cayma hakkı, kötüye kullanım amacıyla kullanılamaz. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/1/ğ ve h maddeleri uyarınca, hizmetlerin yerine getirilmesine başlanmış olması ya da Webomix’in sağladığı anında icra edilen hizmetler, cayma hakkı kapsamında yer almaz.
H.3. Cayma hakkı, ALICI tarafından kötüye kullanılamaz. Webomix’in sağladığı ve hizmet bedelinin orantılı olarak ifa edilmiş olan hizmetler, cayma hakkı kullanılsa bile geri ödemeye tabi tutulmaz.
H.4. Taraflar, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/1 maddesi gereğince cayma hakkının, aşağıdaki durumlar söz konusu olduğunda kullanılamayacağını kabul ederler:
H.4.1. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar,
H.4.2. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler.
H.5. Cayma hakkı kapsamında, ALICI bu hakkı kullandığında, SAĞLAYICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde, ALICI’ya ödediği toplam bedeli ve kendisini borçlandıran her türlü belgeyi herhangi bir ek ücret yüklemeden geri ödemekle yükümlüdür. ALICI, geri ödenecek bedel ile ilgili olarak ücretin oranına dair herhangi bir talepte bulunamaz.
H.6. Taraflarca aksi bir hüküm belirlenmediği takdirde, tüketici aşağıda belirtilen sözleşmelerde cayma hakkını kullanamayacaktır:
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.
Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
H.7. SAĞLAYICI ‘ya ait https://www.webomix.com’de ve iştirak sitelerinde verilen mal, hizmet ve ürünler şunlardır:
Yukarıdaki ürün ve hizmetler Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Usul ve Yönetmeliğinin 8. maddesi uyarınca şu fıkralar gereği:
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar,
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler,
Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler,
nedeniyle Kullanıcı/Müşteri, anında ifa edilen veya kişiye has düzenlenen hizmetlerin iadesini talep edemez.
AYIPLI HİZMET VE TEMERRÜT
I.1. SAĞLAYICI, kendisinden kaynaklanmayan reklam yoluyla yapılan açıklamalardan haberdar olmadığını ve bu tür açıklamalara ilişkin herhangi bir sorumluluğu bulunmadığını veya açıklamanın içeriğinin hizmet sözleşmesinin kurulması sırasında düzeltilmiş olduğunu, ya da hizmet sözleşmesinin kurulmasındaki kararın bu açıklama ile bir bağlantısı bulunmadığını kanıtladığı takdirde, açıklama içeriğinden sorumlu tutulamaz.
I.2. Hizmetin ayıplı bir şekilde sunulması durumunda, tüketici, hizmetin yeniden yapılması, hizmet sonucu ortaya çıkan eserin ücretsiz onarılması, ayıp oranında bedel indirimi yapılması ya da sözleşmeden dönülmesi seçeneklerinden birini SAĞLAYICI’ya karşı kullanma hakkına sahiptir.
I.3. SAĞLAYICI, tüketicinin tercih ettiği bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür. Seçilen hakların yerine getirilmesiyle ilgili tüm masraflar SAĞLAYICI tarafından karşılanır. Tüketici, bu haklarını kullanırken Türk Borçlar Kanunu’na göre tazminat da talep etme hakkına sahiptir. Ücretsiz onarım ya da hizmetin yeniden görülmesi, SAĞLAYICI için orantısız zorluklar yaratacaksa, tüketici bu hakları kullanma hakkına sahip değildir.
I.4. Orantısızlık değerlendirilirken, hizmetin ayıpsız değeri, ayıbın büyüklüğü ve diğer seçenek haklarının tüketici açısından oluşturacağı potansiyel sorunlar dikkate alınır.
I.5. Ücretsiz onarım veya hizmetin yeniden yapılması talep edildiğinde, hizmetin niteliği ve tüketicinin bu hizmetten beklentisi göz önünde bulundurularak, makul bir süre içinde ve tüketiciye ciddi sorunlar yaratmayacak şekilde SAĞLAYICI tarafından yerine getirilir. Bu süre, talebin SAĞLAYICI’ya iletilmesinden itibaren 30 iş gününü geçemez. Aksi durumda, tüketici diğer seçenek haklarını kullanma hakkına sahiptir.
I.6. Ticari uyuşmazlıklar durumunda, ALICI, Webomix’in hizmeti ayıplı ifa ettiğini kanıtlamakla yükümlüdür. Bu tür uyuşmazlıklarda, ayıplı hizmetin varlığı aksini iddia ve ispat etmeden kabul edilemez.
I.7. Ticari uyuşmazlıklarda, ayıplı ifa ya da SAĞLAYICI’nın temerrüdü sonucunda, ALICI yalnızca hizmetin yeniden görülmesini talep etme hakkına sahiptir. Hizmetin yerine getirilmesi imkânsız hale gelirse, Webomix yalnızca hizmet bedelinin hak ettiği kısmını ve yaptığı masrafları iade etmekle yükümlüdür.
İ. SEVKİYAT/TESLİMAT PROSEDÜRÜ VE SATIN ALINAN HİZMETİN VERİLMESİ
İ.1. Sipariş onayının e-posta aracılığıyla gönderilmesinin ardından, ALICI, https://www.webomix.com adresinde yer alan içeriği okuyarak satın aldığı hizmetin veriliş yeri ve tarihine dair bilgilendirilecektir. Bu bilgilendirme, ALICI’nın sistemde belirttiği e-posta adresine yapılacaktır.
İ.2. Webomix.com üzerinden satın alacağınız hizmet bir yazılım ise, teslimat, müşteri paneli üzerinden yapılacaktır. Ayrıca, bu yazılımın indirme linki, ALICI’nın e-posta adresine gönderilerek de teslim edilebilir.
İ.3. Satın alınan hizmet bir yazılım olduğu için, ALICI’ya teslimatı gerçekleştikten sonra cayma hakkı geçerli değildir.
İ.4. ALICI, https://www.webomix.com üzerinden satın aldığı hizmetle ilgili olarak, sipariş onay e-postası gönderildikten ve sözleşme kurulduktan sonra, SAĞLAYICI tarafından sağlanan teknik destekten yararlanma süresi 3 gündür. Bu süre, taraflar arasında yazılı veya sürekli veri taşıyıcıları ile bildirilen şekilde karşılıklı anlaşma ile uzatılabilir.
İ.5. https://www.webomix.com üzerinden satılan yazılımlar farklı lisanslama ve kaynak kodu özelliklerine sahip olabilir. Bazı yazılımlar domain lisanslı olup açık kaynak koda sahipken, bazıları domain lisanssız açık kaynak kodlu olabilir. Ayrıca, bazı yazılımların belirli dosyaları şifreli olabilir. Bu özellikler, yazılım türüne bağlı olarak değişkenlik göstermektedir. Detaylı bilgiler, her ürünün açıklama kısmında yer almaktadır.
İ.6. ALICI’nın satın almış olduğu lisansın, farklı bir üyeliğe transferi yapılmaz.
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
J.1. Bu Sözleşme ve hükümleri kapsamında alınan kişisel veriler, Webomix
Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Açık Rıza Metni
Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Bilgilendirme ve Aydınlatma Metni
ve diğer metinler uyarınca işlenmektedir. Alıcı, bu sözleşmeyi onaylayarak, Webomix Site Kapsamında, diğer metinlere de onay vermiş sayılacaktır.
UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
K.1. İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında, Tüketici tarafından yaşanacak uyuşmazlıklarda; her yıl Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen değere kadar, ALICI’nın ikametgâhının bulunduğu yer veya ürünün satın alındığı il/ilçedeki Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir. Söz konusu değerin üzerinde olan uyuşmazlıklarda ise Muğla Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
K.2. Webomix Hizmetleriyle ilgili ticari uyuşmazlıklarda, Muğla Ticaret Mahkemeleri yetkili ve görevli olacaktır.
YÜRÜRLÜK
L.1. İşbu sözleşme, 13 (onüç) maddeden oluşmakta olup, taraflarca okunarak, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle [Tarih] tarihinde akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir.
L.2. Sözleşmenin bir örneği, ALICI tarafından talep edilmesi halinde e-posta yoluyla gönderilebilir.