İptal, İade ve Teslimat Koşulları – Dijiwoo

İptal, İade ve Teslimat Koşulları

İPTAL, İADE VE TESLİMAT KOŞULLARI

KONU

 

İşbu Koşulların amacı, Webomix (SAĞLAYICI) ile ALICI arasındaki iade, iptal ve teslimat koşullarını belirlemek ve mesafeli satış sözleşmesinin kapsamına eklemeler yapmaktır.

 

 

1) SÖZLEŞME

 

1.1. ALICI, SAĞLAYICI’nın internet sitesinde yer alan ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat koşulları hakkında gerekli bilgileri okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda teyit verdiğini kabul eder, beyan eder ve taahhüt eder.

1.2. Sözleşme konusu her ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla ALICI’nın https://www.webomix.com sitesindeki paneline veya e-posta adresine teslim edilir. Bu süre zarfında ürün teslim edilmezse, ALICI sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.

1.3. SAĞLAYICI, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen özelliklere uygun, varsa garanti belgesi ve kullanım kılavuzlarıyla birlikte, yasal mevzuata ve standartlara uygun bir şekilde, işin gerektirdiği doğru bilgi ve belgelerle teslim etmeyi, hizmet kalitesini koruyarak yerine getirmeyi taahhüt eder.

1.4. SAĞLAYICI, sözleşme yükümlülüğünü yerine getirme süresi dolmadan, ALICI’dan onay alarak eşdeğer kalite ve fiyata sahip farklı bir ürün temin edebilir.

1.5. Eğer SAĞLAYICI, sipariş edilen ürün veya hizmeti imkânsızlık nedeniyle yerine getiremezse, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI’ya yazılı olarak bildirir ve 14 gün içinde toplam bedeli ALICI’ya iade eder.

1.6. ALICI, ürünün teslimi için Mesafeli Satış Sözleşmesini elektronik ortamda teyit eder. Ödeme yapılmaması veya banka işlemleri nedeniyle iptal edilen bir ödeme durumunda, SAĞLAYICI’nın teslimat yükümlülüğü sona erer.

1.7. Ürün teslim edildikten sonra, ALICI’nın kredi kartı bilgileri yetkisiz kişilerce kullanılarak ödeme yapılmazsa, ALICI ürünü 3 gün içinde, nakliye masrafı SAĞLAYICI’ya ait olmak üzere geri iade edeceğini kabul eder, beyan eder ve taahhüt eder.

1.8. Taraflar dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların yükümlülüklerini yerine getirmesini engelleyen mücbir sebeplerden dolayı, SAĞLAYICI ürün teslimatını geciktiremezse, durumu ALICI’ya bildirecek ve ALICI, siparişi iptal etme, ürünün emsaline değiştirilmesini isteme ya da teslimat süresinin mücbir sebeplerin ortadan kalkmasını bekleyerek ertelenmesini talep etme hakkına sahiptir. Siparişin iptal edilmesi durumunda, ALICI’nın nakit ödeme yapmış olması hâlinde, ürün tutarı 14 gün içinde ALICI’ya nakden iade edilir. Kredi kartı ile ödeme yapılmışsa, 14 gün içinde tutar ilgili bankaya iade edilir.

ALICI, kredi kartı iadesinin banka işlemleri nedeniyle 2-3 hafta sürebileceğini ve bu sürecin banka işlem sürelerine bağlı olduğunu kabul eder ve bu nedenle oluşacak gecikmelerden SAĞLAYICI’yı sorumlu tutmayacağını kabul eder, beyan eder ve taahhüt eder.

 

 

CAYMA HAKKI

 

2.1. SAĞLAYICI ‘ya ait https://www.webomix.com ’da ve iştirak sitelerinde verilen ürün, hizmet ve mallar aşağıdadır:

 

  • Lisanslı Yazılım Satışları
  • Açık Kaynak Yazılım Satışları
  • Web Tasarım Hizmetleri
  • Web Yazılım Hizmetleri
  • Dijital Ürünler
  • E-Booklar
  • Tasarım Dosyaları
  • Web Scriptler
  • Grafik Tasarım Ürünleri
  • Çeşitli Bilgisayar Programları
  • Çeşitli Mobil Programlar
  • Web Site Temaları
 

Buradaki ürün ve hizmetler Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Usul ve Yönetmeliğinin 8. maddesi uyarınca şu fıkralar gereği:

 

Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar,

Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler,

Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler,

nedeniyle ALICI, anında ifa edilen veya kişiye has düzenlenen hizmetlerin iadesini talep edemez.

 

 

2.2. SAĞLAYICI, şikâyet ve itirazlarla ilgili olarak, aşağıda belirtilen parasal sınırlar dâhilinde, tüketicinin yerleşim yerinde veya işlemin yapıldığı yerde bulunan Tüketici Sorunları Hakem Heyeti’ne ya da Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilecektir. Parasal sınıra ilişkin detaylı bilgiler aşağıda yer almaktadır:

 

2025 yılı için değeri 149.000 (yüz kırk dokuz bin) Türk Lirasının altında bulunan tüketici uyuşmazlıklarında, İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru yapılabilecektir.

 

İşbu Sözleşme ticari amaçlarla yapılmaktadır.